コーチングを学んでいます。
「話しを聴く」上で大切なのが、相手(人)に意識を集中するということ。
気が緩むと、事柄(事象)に焦点をあてた質問をしてしまいます。
状況を適切に把握しなければならない仕事においては、5W1Hに沿った質問が有効ですが、コーチングでは意識を人に向けます。
カウンセリングなども人に焦点をあてますので、大事なのはその人そのものだということですね。
その人がどう感じているか、どう思っているか、どうしたいと考えているか・・・その人自身の中に、答えはある!という信頼に基づいた関係を
作ることが基本です。
「今のあなたの気持ちを聴かせてください」・・・この一言を待っている人が身近にいるかもしれません。