オフィス今岡

「自分らしく生きる」ことを支えるアサーションをテーマに、研修・ワークショップ・執筆を行っています。

2013-06-30から1日間の記事一覧

お客様への関心と熱意は、対応に表れる!

顧客や周囲の期待に応える気持ち、熱意を持ち続けたい! 先日、宿泊施設での「お客様対応」で、感じたことを紹介します。 6組の宿泊者が揃って夕食をとっていたレストランでのこと。 夕食もちょうど中間くらいの時期に、親子と思われる二人のお若い方(女性…