顔（目）を見て聴く、顔（目）を見て話す・・・これだけでも、間違いなく職場の雰囲気が変わります！ 研修の最初に自己紹介をします。 参加者に目を向けると、資料に目を落としている方、腕を組んでそっぽを向いている方、違うことを考えているのが明らかな…